Hesap silme
Bu sayfa, Point Emlak uygulamasındaki (iOS, Android ve web paneli) hesabınızın silinmesini nasıl isteyeceğinizi ve silmeden sonra hangi verinin kalacağını anlatır. Uygulamanın geliştiricisi CNUTLABS Yazılım Mühendislik Ticaret Limited Şirketi'dir. Point Emlak hesabı, sizi davet eden emlak ofisindeki üyeliğinizdir; hesabınızdaki kişisel verilerin veri sorumlusu o ofistir.
Uygulamadan silme talebi
- Point Emlak mobil uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Profilim'e gidin, sayfanın altındaki Hesabımı sil'e dokunun.
- Şifrenizle ya da parmak izi / yüz tanıma ile onaylayın, ardından son onayı verin.
Talep alındığı anda hesabınız kilitlenir: bütün oturumlarınız kapanır, telefonunuzun cihaz onayı kalkar, parmak izi / yüz ile giriş kapanır, bildirim kaydı silinir ve yeniden giriş yapılamaz. Talebiniz ofisinizin Ofis Sahibi'ne bildirilir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamayı kurmadan ya da giriş yapamadan da silme talebinde bulunabilirsiniz: Point Emlak'a kayıtlı e-posta adresinizden info@cnutlabs.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin; adınızı, soyadınızı ve çalıştığınız ofisin adını yazın. CNUTLABS talebinizi veri sorumlusu olan ofisinize iletir.
Ofis Sahibi hesabı uygulamadan silinemez, çünkü ofisin hesabı ona bağlıdır; Ofis Sahibi silme talebini aynı e-posta adresine iletir.
Silinen veri
Ofis Sahibi hesabınızı pasife aldığında sizin sorumlu olduğunuz kayıtlar (portföy yöneticiliği, afiş sorumluluğu, size atanmış lead'ler, müşteri sorumluluğu ve bekleyen işler) ofisteki bir Portföy Yöneticisi'ne devredilir ve hesap verileriniz aynı işlemde kalıcı olarak silinir. Ofis Sahibi bunu 30 gün içinde yapmazsa talebiniz kendiliğinden tamamlanır: kayıtlarınız ofisteki bir Portföy Yöneticisi'ne, ofiste Portföy Yöneticisi yoksa Ofis Sahibi'ne devredilir ve aynı veriler silinir. Hesap verileriniz talebinizden sonra en geç 30 gün içinde silinir:
- e-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız (giriş kimliğiniz),
- şifreniz, iki adımlı doğrulama anahtarınız ve kurtarma kodlarınız,
- profil fotoğrafınız ve Profilim'deki iş telefonu ve mesleki yeterlilik belgesi,
- cihazlarınızın son IP adresi.
Silinen hesap geri açılamaz. Aynı anda yalnız bir ofiste etkin üyeliğiniz olabildiği için (Kullanım Koşulları §2) giriş kimliğiniz bu talepte silinir. Daha önce çalıştığınız bir ofiste pasif üyeliğiniz varsa oradaki profil bilgileriniz o ofiste kalır; silinmesini o ofisten ya da info@cnutlabs.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.
Saklanan veri
- Adınız ve soyadınız: ofisin değiştirilemez işlem kayıtlarında ve kayıtların geçmişinde (bir kaydı kimin eklediği, değiştirdiği, kime devrettiği) kalır.
- İşlem kayıtları: değiştirilemez biçimde tutulur ve en az 2 yıl saklanır.
- İş kayıtları: girdiğiniz lead, müşteri, portföy ve not kayıtları ofisindir ve ofiste kalır; sorumlu olduğunuz kayıtlar devralan kişiye geçer.
Adınız, bağlı olduğu sözleşme, işlem ve kayıt geçmişlerinde, o kayıtların saklama süresi boyunca kalır.