Point Emlak Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası (Privacy Policy) · Point Emlak — iOS, Android ve web paneli · Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Kısaca: Bu sayfa Point Emlak'ın gizlilik politikasıdır. Point Emlak, emlak ofislerinin kendi çalışanlarına açtığı bir iş uygulamasıdır (web paneli ve iOS / Android mobil uygulama). Uygulamada işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu, sizi Point Emlak'a davet eden emlak ofisidir. CNUTLABS Yazılım Mühendislik Ticaret Limited Şirketi ("CNUTLABS") Point Emlak'ı ofislere hizmet olarak sunar ve verileri ofis adına, ofisin talimatıyla veri işleyen olarak işler. İki istisna vardır: CNUTLABS, web panelinin nasıl kullanıldığını kendi adına, veri sorumlusu olarak, adınızı ve iletişim bilgilerinizi taşımayan sayımlarla ölçer; emlak.pointyazilim.com'daki tanıtım sitesinin ölçümünün ve orada yalnız izninizle alınan oturum kaydının veri sorumlusu da CNUTLABS'tir (§ 3). Bu sayfa, uygulamanın hangi verileri nasıl topladığını, hangi amaçla kullandığını, kimlere aktardığını, nasıl koruduğunu, ne kadar sakladığını ve verilerinizin silinmesini nasıl isteyeceğinizi anlatır.

1. Biz kimiz

• Veri sorumlusu: sizi Point Emlak'a davet eden emlak ofisi. Ofisin unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ofisin Çalışan Aydınlatma Metni'nde yazar.
• Uygulamanın geliştiricisi ve veri işleyen: CNUTLABS Yazılım Mühendislik Ticaret Limited Şirketi — Göztepe Mah. Uşakizade Muammer Bey Sk. No: 26 İç Kapı No: 13, Konak / İzmir · MERSİS No: 0211155028800001. Web panelinin kullanım ölçümünde, tanıtım sitesinde ve Point Emlak aboneliğinin satışında (§ 3) veri sorumlusu CNUTLABS'tir.
• Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@cnutlabs.com · 0 531 218 33 91.

Point Emlak'ta kendiniz hesap açmazsınız: hesabınızı ofisiniz davetle açar.

2. Bu sayfa ve aydınlatma metni

Bu sayfa bir gizlilik politikasıdır; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") m.10'daki aydınlatma metninin yerine geçmez. Aydınlatma metnini veri sorumlusu olarak ofisiniz verir: ofisin Çalışan Aydınlatma Metni Point Emlak'ta size gösterilir, okuduğunuzu beyan edersiniz ve metni web panelinde Profilim › Bilgilerim › Beyanlar'dan yeniden açabilirsiniz.

İstisnalar web panelinin kullanım ölçümü, tanıtım sitesi ve aboneliğin satın alınmasıdır: amaçlarını ve yöntemlerini CNUTLABS belirler, veri sorumlusu CNUTLABS'tir. Bunlar için Kanun m.10'daki aydınlatmayı CNUTLABS bu sayfayla ve Çerez Politikası'yla (emlak.pointyazilim.com/cerez-politikasi) yapar — işlenen veriler § 3'te, amaç ve hukuki sebep § 4'te, alıcılar § 5'te, saklama süresi § 7'de, başvuru yolu § 9'dadır. Web panelinin kullanım ölçümüne ilişkin aynı bilgi ofisin Çalışan Aydınlatma Metni'nde de yer alır.

Ofisin müşterileri, lead'leri ve mal sahipleri hakkında Point Emlak'a girdiğiniz bilgilerin veri sorumlusu da ofistir; ofis bu kişileri kendi aydınlatma metniyle bilgilendirir.

3. Hangi verileri, nasıl topluyoruz

Verileriniz dört yoldan gelir: ofisinizin sizi davet ederken girdiği bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, rol); sizin Profilim'e ve iş kayıtlarına girdikleriniz; Point Emlak'ı kullanırken otomatik oluşan kayıtlar; izin verdiğinizde telefonunuzun kamerası ve konumu.

• Hesap: ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası (giriş kimliğiniz), ofisteki rolünüz; şifrenizin geri döndürülemez özeti, iki adımlı doğrulama anahtarı, kurtarma kodlarının özeti, oturum bilgileri, hatalı giriş denemeleri.
• Profil: yüklerseniz profil fotoğrafı; iş telefonu (ofisinizdeki kullanıcılara ve portföy kartında görünür); mesleki yeterlilik belgesinin seviyesi, numarası ve bitiş tarihi.
• Beyanlar: Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğiniz ve Çalışan Aydınlatma Metni'ni okuduğunuz; metnin sürümü, zaman, cihaz ve IP adresi.
• İş kayıtları: girdiğiniz lead, müşteri, müşteri isteği, portföy, gösterim ve satış girişi kayıtları ile notlar — müşterinin adı soyadı ya da unvanı, telefonu, e-postası, adresi, bireysel müşteride isteğe bağlı T.C. kimlik numarası, kurumsal müşteride vergi dairesi ve vergi numarası; portföyün adresi, konumu, fotoğrafları ve belgeleri; mal sahibinin adı, soyadı ve telefonu dahil. Bu kayıtlar ofisindir.
• Satın alma (veri sorumlusu CNUTLABS): aboneliği tanıtım sitesinden ya da web panelinin Abonelik ve Paket ekranından satın aldığınızda siparişin fatura bilgileri — unvan ya da ad soyad, vergi ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adres, yetkili ad soyad, cep telefonu, e-posta —, plan ve kullanıcı sayısı, ödemenin sonucu (tutar, taksit sayısı, ödeme kuruluşunun işlem numarası). Kart bilgilerinizi ödeme kuruluşunun sayfasına girersiniz; kart bilgileri CNUTLABS'e ulaşmaz.
• Fotoğraf: kameradan çektiğiniz ya da galeriden seçtiğiniz fotoğraf; fotoğrafın konum ve cihaz bilgisi taşıyan meta verisi yüklenirken silinir. Mobil uygulamanın kamerasıyla çektiğiniz fotoğraf, ofisiniz bu yetkiyi verdiyse ve siz kamerada "Galeriye de kaydet" (iPhone'da "Fotoğraflar'a da kaydet") seçeneğini açarsanız telefonunuzun galerisine de kaydedilir; kopya telefonunuzda kalır, işlem kayıtlarına dışa aktarma olarak yazılır. Uygulama galerinizi okumaz ve kayıtlı portföy fotoğraflarını telefona indirmez.
• Konum: yalnız mobil uygulamada portföy eklerken "Konumumu kullan"a dokunur ve izin verirseniz, o anki konum portföyün konumu olarak kaydedilir. Arka planda konum alınmaz; IP adresinizden konum çıkarılmaz.
• Cihaz ve güvenlik: cihaz onayı için cihaz kimliği, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü; bildirim alabilmeniz için cihazın bildirim belirteci (Android'de Firebase kurulum kimliği dahil); hangi kaydı ne zaman görüntülediğiniz, eklediğiniz, değiştirdiğiniz, dışa aktardığınız ya da yazdırdığınız ve işlemin yapıldığı IP adresi; bağlandığınız IP adresinin ofis ağına ait olup olmadığı. iOS'ta hassas ekranlarda ekran görüntüsü alındığı bilgisi kaydedilir; Android'de bu ekranlarda ekran görüntüsü alınamaz.
• Yüz ya da parmak izi ile giriş: bu girişi açarsanız doğrulamayı telefonunuzun işletim sistemi yapar; yüz ve parmak izi veriniz Point Emlak'a ve CNUTLABS'e ulaşmaz.
• Hata raporu: mobil uygulama çöktüğünde ya da web paneli bir hata yakaladığında hatanın teknik ayrıntısı (hata türü ve yeri, uygulama sürümü, cihaz modeli ya da tarayıcı, işletim sistemi sürümü) CNUTLABS'in Türkiye'deki sunucusunda çalışan hata takip sistemine (Sentry, CNUTLABS'in kendi kurulumu) gönderilir. Rapor adınızı, e-posta adresinizi, telefonunuzu, cihaz kimliğinizi, ekran görüntüsü ve girdiğiniz kayıtları taşımaz; IP adresiniz saklanmaz.
• Web panelinin kullanım ölçümü (veri sorumlusu CNUTLABS): web panelinde (emlak.pointyazilim.com; giriş ve yasal metin sayfaları dahil) hangi sayfaların ve işlemlerin ne sıklıkla kullanıldığını CNUTLABS, Türkiye'deki kendi sunucusunda çalışan açık kaynak ölçüm aracı Umami ile sayar. Tarayıcınız ölçümü web panelinin kendi adresine gönderir; başka bir şirketin sunucusuna istek gitmez. Gönderilenler: açılan sayfanın adı (örneğin "Portföy kartı") ve kayıt numarası taşımayan sayfa yolu; bir önceki sayfanın adı ya da sizi getiren başka sitenin yalnız alan adı; ekran boyutu ve tarayıcı dili; şu işlemlerin yalnız türü: giriş (şifreyle ya da iki adımlı doğrulamayla), davetin kabulü, lead, müşteri, portföy, gösterim ve satış girişi kaydı, belge hazırlama (PDF ya da yazdırma), sahibinden içe aktarma adımları ve dosya dışa aktarımı (hangi ekrandan, Excel, PDF ya da yazdırma). Umami bunlara ek olarak tarayıcınızı, işletim sisteminizi, cihaz türünüzü ve IP adresinizden çıkarılan ülke, bölge ve şehri kaydeder; aynı ay içindeki ziyaretleri birbirine bağlayabilmek için IP adresinizden ve tarayıcı bilgisinden her ay değişen, geri döndürülemeyen bir ziyaretçi numarası üretir. Ölçüm adınızı, e-posta adresinizi, telefonunuzu, ofisinizin adını, müşteri, lead ve mal sahibi bilgilerini, portföy ve kayıt numaralarını, adresleri, tutarları, notları, sayfa başlığını ve adres çubuğundaki sorgu ifadelerini taşımaz; IP adresiniz saklanmaz. Ölçüm çerez kullanmaz, tarayıcınıza bir şey yazmaz, sayfadaki hareketlerinizin kaydını ve ısı haritası almaz, sizi başka sitelerde ve uygulamalarda izlemez. Sonuçları yalnız CNUTLABS görür; ofisinizle paylaşılmaz ve çalışan performansını izlemek için kullanılmaz. Mobil uygulamada kullanım ölçümü yoktur.
• Tanıtım sitesi (veri sorumlusu CNUTLABS): emlak.pointyazilim.com'daki tanıtım sayfalarının (ana sayfa, Özellikler, Fiyatlar, SSS, Hakkımızda, Yasal, ücretsiz deneme ve satın alma) kullanımı, web panelinden ayrı olarak aynı ölçüm aracı Umami ile sayılır: açılan sayfa; sizi getiren başka sitenin yalnız alan adı ve kampanya etiketleri; tıklanan "Giriş yap", "14 gün ücretsiz deneyin", "Satın alın" ve "Özellikleri inceleyin" bağlantıları; ana sayfada ekrana gelen bölümler ve sayfanın ne kadarının görüldüğü; fiyat hesabında seçilen kullanıcı aralığı ve dönem; deneme ve satın alma formunda gelinen adım ve eksik bırakılan alanın adı (yazdığınız değil); açılan SSS sorusu. Umami'nin kaydettiği tarayıcı, cihaz ve konum bilgisi ve ziyaretçi numarası web panelindekiyle aynıdır; IP adresiniz saklanmaz. Bu ölçüm çerez kullanmaz; kampanya etiketleri sekmeyi kapatana dek tarayıcınızın oturum depolamasında tutulur. İzin verirseniz tanıtım sayfalarında oturum kaydı alınır ve ısı haritası oluşturulur: tıklamalar, kaydırma ve sayfalar arası geçişler kaydedilir, sayfadaki metinler ve form alanları maskelenir, satın alma sayfası hiç kaydedilmez. Cevabınız tarayıcınızda 6 ay tutulur ve sizi tanımlamayan rastgele bir numarayla ölçüm sunucusuna ve CNUTLABS'in kendi sunucusundaki kayıt sistemine kaydedilir. Ayrıntılar emlak.pointyazilim.com/cerez-politikasi adresindeki Çerez Politikası'ndadır.

Point Emlak'ta reklam, reklam kimliği ve başka şirketlerin analitik ya da izleme aracı yoktur; web panelindeki tek ölçüm yukarıdaki kullanım ölçümüdür. Uygulama sizi başka şirketlerin uygulama ve sitelerinde izlemez. Rehberiniz, takviminiz, arama kayıtlarınız ve mesajlarınız okunmaz. Web paneli tarayıcınıza oturumunuzu ve cihaz onayını tanıyan iki zorunlu çerez ile bu tarayıcıdan daha önce giriş yapıldığını hatırlayan bir çerez yazar (pe_known: adresi açtığınızda tanıtım sitesi yerine giriş ekranı gelir; adınızı, e-posta adresinizi ve ofisinizi taşımaz, 1 yıl saklanır, çıkışta silinmez); tema ve liste görünümü tercihlerinizi tarayıcınızda saklar. Kullanım ölçümü çerez kullanmaz; izleme ya da reklam çerezi yoktur. Verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla işlenmez ve satılmaz.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Web panelinde ve mobil uygulamada hiçbir işleme açık rızanıza dayanmaz; bu yüzden orada sizden açık rıza istenmez. Tek açık rıza tanıtım sitesindeki oturum kaydı ve ısı haritasıdır: vermezseniz kayıt alınmaz ve site aynı şekilde çalışır; verdiğiniz izni her an geri alabilirsiniz (§ 8).

5. Aktarım

Tablodaki hizmet sağlayıcılar veriyi CNUTLABS adına ve yalnız tabloda yazılı amaçla işler. CNUTLABS, ofislerle yaptığı Veri İşleme Sözleşmesi'nin gereği olarak bu sağlayıcılara o sözleşmedeki yükümlülüklerden daha hafif olmayan yükümlülükler yükler.

Yurt dışına aktarım: e-posta adresiniz ve işlem e-postalarının içeriği, bildirim belirteciniz, yüklediğiniz dosyalar, portföy için girdiğiniz ilan başlığı, açıklaması, ilan bilgileri ve fiyatı ve haritayı açtığınızda IP adresiniz, yukarıdaki tabloda Türkiye dışında gösterilen sağlayıcılara yalnız orada yazılı amaçla aktarılır.

6. Verilerinizi nasıl koruyoruz

• Mobil uygulama, web paneli ve sunucu arasındaki bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
• Her ofisin verisi ayrı tutulur: veritabanındaki satır düzeyi güvenlik kuralları bir ofisin başka bir ofisin verisini okumasını engeller. Her istekte erişim sunucuda tek noktada denetlenir: ofisin üyelik paketi, rolünüz ve yetkileriniz, ofisin ağ ve cihaz kuralları.
• Şifreniz geri döndürülemez özetle saklanır, iki adımlı doğrulama anahtarınız şifrelenerek saklanır. Ofis Sahibi'nde iki adımlı doğrulama zorunludur, öbür kullanıcılar Profilim'den açabilir. Art arda 5 hatalı giriş hesabı 15 dakika kilitler.
• Mobil uygulamada oturum belirteci telefonda şifreli saklanır (iPhone'da Anahtar Zinciri, Android'de Android Keystore).
• Fotoğraf ve belgeler herkese açık olmayan bir depoda tutulur ve yalnız kısa ömürlü imzalı bağlantıyla açılır.
• Veritabanı şifreli diskte durur; her gece şifreli olarak yedeklenir ve yedekler Türkiye'de tutulur.
• İşlemler değiştirilemez işlem kaydına yazılır; dışa aktarma ve yazdırma ayrı yetkilerdir ve her biri bu kayda düşer. Not ve serbest metin alanları işlem kayıtlarına, bildirim içeriğine ve hata raporlarına yazılmaz.
• CNUTLABS'in yönetim panelinde ofisin iş verisini, kullanıcılarını ve rollerini gösteren bir ekran yoktur; CNUTLABS'e ofisin hesabını açan bir destek erişimi yoktur.
• Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlalinde CNUTLABS ofisinizi gecikmeksizin bilgilendirir; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve size bildirim, veri sorumlusu olarak ofisin yükümlülüğüdür.

7. Saklama ve silme

• Hesap verileriniz ofisteki üyeliğiniz sürdükçe saklanır. Hesabınızın silinmesini mobil uygulamada Profilim › Hesabımı sil'den, uygulamaya erişemiyorsanız Point Emlak'a kayıtlı e-posta adresinizden info@cnutlabs.com adresine yazarak isteyebilirsiniz. Hesap verileriniz talebinizden sonra en geç 30 gün içinde silinir; neyin silinip neyin kaldığı emlak.pointyazilim.com/hesap-sil adresindeki "Hesap silme" sayfasında anlatılır.
• Üyeliğiniz sona erdiğinde hesabınız pasife alınır ve ofisin verisine erişiminiz kapanır.
• İş kayıtları ofisindir ve ofiste kalır. Ofisin aboneliği sona erdiğinde ofis verisini 30 gün içinde dışa aktarabilir; bu sürenin sonunda CNUTLABS ofisin verisini siler ya da anonim hâle getirir.
• İşlem kayıtları değiştirilemez biçimde tutulur ve en az 2 yıl saklanır; hesabınız silinse de adınız bu kayıtlarda ve kayıtların geçmişinde kalır.
• Satış kayıtları (sipariş, fatura bilgileri, ödemenin sonucu) kanunun öngördüğü saklama süresi boyunca saklanır (Türk Ticaret Kanunu m.82 ve Vergi Usul Kanunu m.253) ve bu sürenin sonunda silinir.
• Kullanım ölçümü sayımları (web paneli ve tanıtım sitesi) 400 gün saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.
• Tanıtım sitesinin oturum kayıtları ve ısı haritası verileri 30 gün saklanır ve bu sürenin sonunda silinir; izin cevabınız tarayıcınızda 6 ay tutulur, süre dolunca yeniden sorulur.
• Yedekler: silinen veri, şifreli veritabanı yedeklerinden yedeklerin saklama süresi dolunca kalkar.

8. İzinleriniz ve seçimleriniz

• Kamera, konum, bildirim ve galeriye kaydetme izinlerini telefonunuzun Ayarlar'ından istediğiniz an kapatabilirsiniz. İzin kapalıyken uygulama o özelliği kullanmaz, öbür işlevleri çalışır: portföyün il, ilçe ve mahallesini elle seçebilir, fotoğrafı galeriden ekleyebilirsiniz.
• Yüz ya da parmak izi ile girişi mobil uygulamada Profilim › Güvenlik'ten kapatabilirsiniz.
• Hangi bildirimleri alacağınızı ve sessiz saatlerinizi web panelinde Profilim › Bildirimler'den seçersiniz; güvenlik ve hesap silme gibi bazı bildirimler kapatılamaz.
• Tanıtım sitesinde oturum kaydına izni sayfanın altındaki kartta verir, aynı yerdeki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz an, verdiğiniz kadar kolay geri alırsınız; geri aldığınızda kayıt durur.
• Tarayıcınız "İzleme" isteği (Do Not Track) gönderiyorsa web paneli ve tanıtım sitesi kullanım ölçümü yapmaz; tanıtım sitesi izin sormaz ve oturum kaydı almaz.

9. Haklarınız ve başvuru

Kanun m.11 uyarınca veri sorumlusu olan ofisinize başvurarak:

• (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• (e) Kanun m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (f) (d) ve (e) bentlerine göre yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• (g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• (ğ) kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu ofisinizin Çalışan Aydınlatma Metni'nde yazan iletişim bilgilerine yazılı olarak ya da elektronik ortamda iletebilirsiniz; ofis başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.

Kullanım ölçümü ve tanıtım sitesiyle ilgili başvurunuzun muhatabı veri sorumlusu olarak CNUTLABS'tir: başvurunuzu info@cnutlabs.com adresine elektronik ortamda ya da § 1'deki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; CNUTLABS başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak, yazılı ya da elektronik ortamda sonuçlandırır. Öbür başvurular CNUTLABS'e ulaşırsa veri sorumlusu olan ofise iletilir. Her hakkı hangi yoldan kullanacağınız emlak.pointyazilim.com/veri-sahibi-haklari adresindeki "Veri Sahibi Hakları" sayfasında anlatılır.

10. Yaş sınırı

Point Emlak bir iş uygulamasıdır; ofislerin davet ettiği çalışanlara yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

11. Bu politikanın değişmesi

Bu politika değiştiğinde güncel sürüm bu adreste yayımlanır ve başındaki "Son güncelleme" tarihi değişir.